Política de devoluciones y reembolsos

Acerca de Glam Global Reino Unido

Glam Global UK es una empresa genuina registrada en Inglaterra bajo DG International Ventures Limited (número de empresa: 14333453). Nuestra sede está ubicada en:

18 Kingston Buildings Bath, Somerset BA1 1LT Reino Unido

Garantía de devolución de dinero de 30 días Ofrecemos reembolsos y devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Los artículos deben estar en su estado original con las etiquetas aún adjuntas. Envíe un correo electrónico al servicio de atención al cliente a info@glamglobal.co.uk para solicitudes de devolución y consultas.

Envío de devolución y tarifas Usted será responsable de los gastos de envío de devolución. Reembolsamos al método de pago original dentro de 5 a 10 días hábiles después de recibir e inspeccionar la devolución en nuestras instalaciones del Reino Unido. Las tarifas de envío de salida originales no son reembolsables.

Impuestos y aranceles Para devoluciones internacionales, los impuestos/aranceles locales pagados directamente en la aduana no son reembolsables a través de nosotros. Comuníquese con su oficina de aduanas con respecto a los reembolsos de cualquier impuesto/arancel cobrado.

Intercambios Actualmente no ofrecemos intercambios. Puede devolver artículos para obtener un reembolso y realizar un nuevo pedido si es necesario.

Autenticación Glam Global UK vende productos auténticos exclusivamente a través de nuestro sitio web glamglobal.co.uk. Contáctenos de inmediato si alguna vez tiene dudas para que podamos aclarar las cuestiones de legitimidad.

Política de prevención de fraude

Glam Global UK se toma muy en serio la autenticidad del producto y la prevención del fraude en nuestro proceso de devoluciones. Utilizamos los siguientes protocolos para proteger nuestro negocio y nuestros clientes:

Verificación de pedido

• Confirmar registros comerciales legítimos, direcciones y propiedad de cuentas asociadas con cada pedido.

Serialización de productos

• Codificación de lotes patentada para confirmar la autenticidad de los artículos devueltos.

La formación del personal

• Educación continua para el equipo del almacén sobre la detección de posibles patrones de fraude en devoluciones.

Monitoreo CCTV

• Videovigilancia de los puntos de acceso a las instalaciones para identificar actividades sospechosas

Restricciones

• Prohibir compras futuras después de repetidas devoluciones fraudulentas vinculadas a la cuenta

Informes de aplicación de la ley

• Trabajar con las autoridades locales en la investigación y el procesamiento del fraude de devolución.