Preguntas frecuentes

Acerca de nosotros P: ¿Quién está detrás de Glam Global UK? R: Somos una empresa genuina registrada en Inglaterra bajo DG International Ventures limted (No: 14333453). Nuestra oficina central está ubicada en 18 Kingston Buildings, Bath, Reino Unido.

P: ¿Cuánto tiempo lleva en el negocio?
R: Lanzamos nuestro sitio web Glam Global UK en 2022 como minorista en línea autorizado de nuestros productos para el cuidado de la piel.

Realizar pedidos P: ¿Qué métodos de pago aceptan? R: Aceptamos Visa, Mastercard, PayPal y otras tarjetas de crédito/débito importantes. El pago se procesa cuando realiza su pedido.

P: ¿Hacen envíos internacionales?
R: Sí, realizamos envíos a países de todo el mundo. Las tarifas de envío aplicables y los derechos/impuestos de importación se calculan durante el proceso de pago.

P: ¿Ofrecen envío gratuito? R: Ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos del Reino Unido de más de £50. Esto no se aplica a pedidos internacionales.

P: ¿Venden productos auténticos?
R: Absolutamente. GlamGlobal.co.uk es el único minorista autorizado de productos Glam Global UK. Contáctenos si alguna vez tiene dudas sobre la autenticidad.

P: ¿Sus productos vienen con alguna garantía? R: Respaldamos con confianza nuestra gama de productos para el cuidado de la piel con una garantía de devolución de dinero de 30 días si no queda completamente satisfecho.

Devoluciones P: ¿Cuál es su política de devoluciones?
R: Los artículos se pueden devolver dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Reembolsamos al método de pago original una vez recibido. Los gastos de envío originales no son reembolsables.

P: ¿Cuánto tiempo tardan en procesarse los reembolsos?
R: Una vez inspeccionados en nuestras instalaciones del Reino Unido, los reembolsos generalmente se emiten dentro de 5 a 10 días hábiles.

Estimaciones de envío y entrega

Pedidos del Reino Unido

Entrega estándar de Royal Mail:

• Gratis para pedidos superiores a 50€
• 5 a 7 días hábiles

Entrega con seguimiento de Royal Mail:

• Desde £ 5
• 3 a 5 días hábiles

Pedidos Internacionales

Europa:

• Entrega en 7 a 14 días hábiles

Estados Unidos/Canadá:

• Estimar de 10 a 21 días hábiles

Australia/Nueva Zelanda:

• Espere de 14 a 30 días hábiles para la entrega

Resto del mundo:

• Los tiempos de entrega global variarán según el destino. Comuníquese con nosotros directamente para obtener estimaciones para cualquier país que no esté mencionado anteriormente.